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Book Customer Care Center professionell managen: Strategien - Erfolgsfaktoren - Praxisbeispiele

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Customer Care Center professionell managen: Strategien - Erfolgsfaktoren - Praxisbeispiele

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    Verfügbar im PDF - DJVU Format | Customer Care Center professionell managen: Strategien - Erfolgsfaktoren - Praxisbeispiele.pdf | Sprache: German
    Hans-Jörg Bullinger Jürgen Tepper(Author)

    Buch Details


Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben die zielführenden Strategien und zentralen Erfolgsfaktoren für den Aufbau und Betrieb von Customer Care Centern. Ausgewählte Beispiele aus Industrie- undDienstleistungsunternehmen illustrieren, wie die Strategien in der Praxis funktionieren.


Kundenkontakte im Customer Care Center optimal managen und effizient abwickeln

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Buch Details

  • PDF | 280 Seitenzahl
  • Hans-Jörg Bullinger Jürgen Tepper(Author)
  • Gabler Verlag; Softcover reprint of the original 1st ed. 2003 edition (1 Jan. 2003)
  • German
  • 6
  • Business, Finance & Law

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